ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัว nax191
การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

เราโปร่งใสเรื่องการจัดการข้อมูลของคุณตั้งแต่วันแรก อ่านนโยบายนี้เพื่อรับทราบสิทธิ์และวิธีที่ nax191 ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างรอบด้าน

หลักการสำคัญที่เราปฏิบัติตาม

nax191 ยึดมั่นในมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล 6 ด้านหลัก

เข้ารหัส SSL ตลอดเวลา

การรับส่งข้อมูลทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit ข้อมูลของคุณจะไม่สามารถถูกดักจับหรืออ่านได้ระหว่างทาง ไม่ว่าจะเชื่อมต่อจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ หรือภูเก็ต

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น รวบรวมเฉพาะสิ่งที่ต้องใช้สำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่มีการขาย แลกเปลี่ยน หรือแบ่งปันให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

คุณควบคุมข้อมูลของคุณเอง

สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมสนับสนุนของเราและเราจะดำเนินการให้โดยเร็ว

ระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น

ข้อมูลถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น ทั้ง Firewall, การตรวจจับการบุกรุก และการสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัส

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากเราปรับปรุงนโยบายส่วนตัวในส่วนที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ

บทนำ — ทำไมเราถึงมีนโยบายนี้

ที่ nax191 เราเชื่อว่าความไว้วางใจของคุณเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่คำพูด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกเขียนขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บเพื่ออะไร ใครบ้างที่เข้าถึงได้ และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลนั้นได้

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ nax191 ทุกคน รวมถึงผู้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันมือถือ การเข้าใช้บริการถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอให้ลบข้อมูลของคุณออก

ปรับปรุงล่าสุด: นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 เราขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราแบ่งข้อมูลที่เก็บออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติขณะใช้งาน

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ชื่อผู้ใช้งาน
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน, หลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน, เอกสารแสดงตนอื่นๆ ที่เราร้องขอ
  • ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขที่บัญชี, ธนาคารที่ใช้งาน เพื่อรองรับ PromptPay, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
  • ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งมาหาทีมสนับสนุน, ประวัติการสื่อสาร, ข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียน

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทอุปกรณ์ (มือถือ/คอมพิวเตอร์)
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ, เกมที่เล่น, ประวัติการเดิมพัน
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อ "นโยบายคุกกี้" ด้านล่าง
  • ข้อมูลตำแหน่ง: เฉพาะในกรณีที่คุณอนุญาต เพื่อยืนยันว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่สามารถให้บริการได้

เราไม่เก็บรหัสผ่านแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยก่อนบันทึก พนักงานของเราไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ เหตุผลทางกฎหมาย
การให้บริการบัญชีและการเดิมพัน ข้อมูลลงทะเบียน, ข้อมูลการใช้งาน จำเป็นต่อสัญญาการให้บริการ
การยืนยันตัวตนและ KYC เอกสารยืนยันตัวตน, ข้อมูลส่วนบุคคล ปฏิบัติตามกฎหมาย
การประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร จำเป็นต่อสัญญาการให้บริการ
การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ข้อมูลธุรกรรม, IP, อุปกรณ์ ผลประโยชน์อันชอบธรรม / กฎหมาย
การสนับสนุนลูกค้า ประวัติการติดต่อ, ข้อมูลบัญชี จำเป็นต่อสัญญาการให้บริการ
การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ ความยินยอมจากคุณ (สามารถยกเลิกได้)
การปรับปรุงบริการและวิเคราะห์ข้อมูล ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ ผลประโยชน์อันชอบธรรม

3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว nax191 ไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและมีพื้นฐานทางกฎหมายรองรับ ดังนี้

3.1 ผู้ให้บริการที่จำเป็น (Service Providers)

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบางรายเพื่อให้สามารถดำเนินการได้ เช่น บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาห้ามนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากงานที่ได้รับมอบหมาย

3.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

3.3 กรณีฉุกเฉินด้านความปลอดภัย

หากจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อปกป้องความปลอดภัยของชีวิตหรือป้องกันการกระทำผิดทางอาญาที่ร้ายแรง เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ข้อความสำคัญ: เราไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง

4. นโยบายคุกกี้ (Cookies)

คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ

4.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการปกป้องความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำค่าที่คุณตั้งไว้ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอที่ต้องการ เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลถูกประมวลผลในลักษณะรวม ไม่ระบุตัวตนบุคคล
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับการพยายามเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกัน CSRF attacks

4.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บ และตามกำหนดเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีสถานะใช้งานอยู่
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงินและข้อกำหนดทางภาษี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายการบัญชีและภาษี
  • บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บ 3 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูลบันทึกระบบ (Log files): เก็บ 12 เดือน เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
  • ข้อมูล Analytics: เก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนตลอดไป เพื่อการวิเคราะห์แนวโน้มระยะยาว

หลังครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้

สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ในบางกรณี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย

สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล
คุณสามารถขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลในระหว่างที่ตรวจสอบข้อโต้แย้ง

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย

สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อ้างว่าอยู่บนฐานผลประโยชน์อันชอบธรรม

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "การติดต่อ" เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

nax191 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเรามองว่าการปกป้องข้อมูลสมาชิกเป็นหน้าที่ ไม่ใช่แค่ข้อบังคับ มาตรการที่เราใช้รวมถึง:

  • การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลที่สำคัญถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่ง (in transit) ด้วย TLS 1.3 และขณะจัดเก็บ (at rest) ด้วย AES-256
  • การควบคุมการเข้าถึง (Access Control): พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ ระบบ Role-Based Access Control ถูกใช้อย่างเข้มงวด
  • การตรวจสอบและบันทึก (Audit Logs): ทุกการเข้าถึงข้อมูลสำคัญถูกบันทึกและตรวจสอบเป็นประจำ
  • การทดสอบความปลอดภัย (Security Testing): เราทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
  • แผนรับมือเหตุการณ์ (Incident Response Plan): หากเกิดการละเมิดข้อมูล เรามีขั้นตอนพร้อมสำหรับการแจ้งเตือนสมาชิกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

คำเตือน: แม้เราจะมีมาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ขอให้คุณรักษาความลับของรหัสผ่าน และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา ทุกการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่าน:

  • การแจ้งเตือนในระบบหรือหน้าแรกของเว็บไซต์
  • อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
  • การแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดที่ด้านบนของนโยบายนี้

การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

9. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

แชทสด

พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านปุ่มแชทบนเว็บไซต์

อีเมล

[email protected]
ตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง

ศูนย์ช่วยเหลือ

ดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่
หน้า FAQ

สำหรับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาระบุชื่อ, เลขบัญชีสมาชิก (ถ้ามี), และรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วที่สุด

คุณยังสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบและสิทธิ์ของสมาชิกได้ที่หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และอ่านข้อกำหนดการใช้งานเพิ่มเติมได้ที่หน้าข้อกำหนดและเงื่อนไข

เริ่มต้นเดิมพันกับ nax191 ได้เลย

สมัครสมาชิกวันนี้ พร้อมโบนัสต้อนรับและประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส น่าเชื่อถือ